エイジングケア・敏感肌

マイナチュレ気に入ったけど解約。定期コースで失敗しないための注意点。

マイナチュレカラートリートメント

髪と頭皮に優しく白髪染めができるトリートメントとして人気の「マイナチュレ カラートリートメント」

  • 口コミの評判は良いけど信用していいのかな?
  • お得に購入するには定期コースに申し込まなくちゃいけないけれど、気に入らなかった場合は解約できるのかな?

などと初めて購入する時は不安になりますよね。

良い商品だし、解約もスムーズにできますよ~という内容の記事はネット上にたくさん出ていますし、実際に私も使ってみて良いカラートリートメントだと思いましたし、解約もできました。

では、気に入ったのになぜ解約したのか?

理由はシステムと上手にお付き合いできなかったからです。

うっかりしていると、私のように家に何本も在庫を抱えたうえ、せっかく貯まったポイントも無駄にした~と嘆くことになりますぞ。お気を付けください。

ということで、定期コースを利用する際の注意点をまとめてみました。

次回の配送日に注意!

私はレフィーネの白髪染めトリートメントを長いこと愛用していたのですが、こちらの定期コースは発送前に「変更はありませんか?」という確認メールが届いていたため、マイナチュレもそうだろうと勝手に思い込んでおりました。

マイナチュレからは発送完了のメールのみ届きます。まだ残っているから必要ないのに…と思っても、すでに遅し。

次回発送日をきちんと把握していれば何の問題もない話なのですが、白髪が気になる年齢になると、物忘れもひどくなりませんか?私の記憶力の低下っぷりはかなりのものですよ…。まだ40代なのですがね…。

そんなわけで、我が家にはマイナチュレのカラートリートメントが5本あります。

マイナチュレカラートリートメント5本

ちなみに、公式サイトのマイアカウントページから、次回お届け日は簡単に変更できます。1回休み(スキップ)もできます。

普通はこんなに未使用品をためこむことはないでしょう。

私は発送日の変更を忘れないよう、自宅リビングに貼ってあるカレンダーに変更〆切をしっかり記入しておいたにも関わらず忘れてしまいました。

年をとるってイヤですね…。やれやれ。

思ったより減らなかった

なにゆえ使わずに残っているかというと、

  • 一度で意外としっかり染まるため、頻繁には使わなくても大丈夫だった
  • 髪が短めなので使用量も少なめ
  • 美容室でも染めているため全く使わない期間がある

私の場合はこのような理由から、1本使い切るまでに長くかかりました。

思っていたよりコスパが良かった、とも言えます。

初回は特に注意

これも私の勝手な思い込みだったのですが、1か月に1本使うものと考えており、2本届くコースなので次回は2か月後だと思っていたら、1か月後でした…。

商品が届いたとき、明細書に次回お届け予定日もしっかり記載されていたのですが、見ていませんでした。ちゃんと読めよって話です、ハイ。

余ったので解約

発送のお知らせメールは届きませんが、ポイント失効の有効期限についてのメールは届きました。

残り1か月ということで、使わなくちゃ~とメールが届いた翌日に公式HPのマイページを開いてみたら次回の商品発送時期に入っており、あわてました。(まだ3本残っていたので)

お届け日の変更は10日前までで、数えてみるとその日がちょうど10日前のはず。(1月7日到着で、その10日前というと12月28日ですよね?)

マイページからはもう変更できなくなっていたので変だな~と思いましたが、調べてみると「次回お届け日10日前を目安にお手続きいただくことを推奨いたします」との記載もあったので、あくまで目安らしいです。年末年始という時期も関係しているのかも?

直接電話をしたら変更を受け付けてくれるケースも多いので、試しに電話してみると「もうとっくに10日前に入ってますので~」と言われました。

軽くイラッとしつつ、次回からは解約したいと伝えると、すぐに受理されました。あっさりしていました。

ポイントそのまま。再開も簡単。

しばらししてマイページを確認すると、次回からの定期購入はキャンセルになっていました。無事に解約できています。

解約というか「休止」という扱いになるようです。

「定期購入を再開」というチェック欄があり、クリックすると簡単に再開できるようになっていました。

商品は気に入っているし、5本使い切ったらまた買いたくなると思うので良かったです。

貯まったポイントを使わないまま失効させてしまったかと思いましたが、退会したわけではないのでポイントは残ったままでした。今回2本購入したので、有効期限も伸びました。(最終購入日から6カ月です)

ポイントは定期購入の支払いにも使えたので、さっさと使用しておけばよかったですね~。

商品はとても良いのです

「マイナチュレ カラートリートメント」は敏感肌の私でも問題なく使えましたし、白髪の染まりも良かったです。以前使っていた「レフィーネ」より染まりやすかったです。

口コミでの良さも納得です。

レフィーネとマイナチュレ
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つい3日前にも使いました。美容室に行って1か月経ち、白い部分が目立ってきたのですが、マイナチュレのおかげで気にならなくなりました。

定期購入のシステムも悪いわけではありません。ズボラな私がうっかりしていただけです。(今5本も手元にありますが、使うので無駄にはなりません)

初回はかなりお得に購入できます!商品に不満があった場合には返金制度もありますので、肌トラブルや色味が気になる方も試してみやすいですよ。(2021年1月執筆時点)

気になる方は、ぜひ使ってみてください。

マイナチュレ カラートリートメント
ABOUT ME
なおこた
札幌在住の主婦。 転勤族の夫と小学生の息子との三人暮らし。 趣味は食べることと読書。 悩みは貯蓄。